¿Qué es una centralita virtual?Una Centralita telefónica, en un sentido amplio, es un equipo o solución que permite gestionar las llamadas telefónicas de una organización.
En la actualidad, las centrales telefónicas son equipos electrónicos o soluciones de software que pueden instalarse en las instalaciones finales del cliente, es decir, en la misma instalación y es en este caso cuando hablaremos de centralita física o esta centralita telefónica o solución de software puede estar ubicada en un data center o en un proveedor de servicios externo y en la ubicación final solamente estarían los terminales telefónicos, en este caso es cuando hablamos de centralita virtual porque no está instalada físicamente en la ubicación final.

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