Sistemas de Videoconferencia para empresas
Los sistemas de videoconferencia para empresas se han convertido en una forma de comunicación operativa, que nos ofrece la facilidad de tener reuniones sin que la ubicación geográfica sea un impedimento.
En este breve artículo explicamos las ventajas y utilidades a nivel general que ofrecen los sistemas de videoconferencia en los entornos empresariales.
Independientemente del tamaño de la organización, siempre hay una solución que se ajustará a las necesidades propias de cada empresa o incluso de cada usuario. Soluciones que además ofrecen la facilidad de utilizar cualquier dispositivo, como son ordenadores portátiles, tablets, smartphones y en diferentes ubicaciones, ya sea en una oficina, en una casa, en un home office o allí donde sea necesario realizar una reunión o vídeo llamada.
Ventajas de la videoconferencia para empresas
Los sistemas de videoconferencia tienen múltiples ventajas para las empresas:
Reducción de gastos: Inminente reducción de gastos de viajes, salas de reuniones, etc, pudiendo asistir a cualquier tipo de reunión o formación.
Mejorar la Comunicación: Al realizar una video llamada o una reunión, independientemente la finalidad, generamos una comunicación más cercana y podemos transmitir el mensaje con mayor calidad. Una comunicación con vídeo mejora la eficiencia y la productividad y mejora el impacto de cualquier presentación, aumentando las posibilidades de toma de decisión.
Movilidad: Los sistemas de vídeo-conferencia dotan de total movilidad a los usuarios participantes, así como a los administradores. La movilidad entre sus bondades, facilita una gestión de tiempos optimizada puesto que nos permite adecuar la agenda a todos nuestros compromisos sin que los desplazamientos resten tiempos o limiten las posibilidades de asistencia.
Tele-Trabajo: La videoconferencia es un paso más hacia el teletrabajo. Es una herramienta más de comunicación que tiene que estar disponible en los nuevos puestos de trabajo donde la localización será variable.
Tipos de soluciones de Videoconferencia para empresas
Para las empresas, los sistemas de videoconferencia pueden ser de diferentes tipos y para diferentes utilidades.
Salas Virtuales VideoConferencia
Desde sencillas soluciones basadas en cloud pero con potentes prestaciones que dotarán de total autonomía y movilidad tanto a administradores como a los participantes.
Soluciones que empiezan con salas pequeñas y económicas, pero sin recortar en facilidades y permitiendo en cualquier momento el crecimiento.
Salas Físicas de Videoconferencia
Sistemas de Sala para videoconferencia del tamaño que sea necesario ubicados físicamente para facilitar espacios en los que realizar una vídeo reunión sea una tarea sencilla.
Salas de reuniones para realizar pequeñas reuniones o reuniones individuales de video conferencia o grandes sales en las que se pueda reunir los usuarios que sean necesarios, pudiendo combinar múltiples salas distribuidas en diferentes ubicaciones.
Utilidades Videoconferencia para las empresas
A nivel utilidades al ser un medio de comunicación tan potente, la limitación es prácticamente inexistente.
Los sistemas o soluciones de videoconferencia pueden utilizarse para formaciones comerciales, presentación de productos, reuniones de equipos, atención al cliente, soporte técnico, para realizar entrevistas de trabajo, etc.
Formaciones con Vídeo Conferencia
Es posible realizar formaciones técnicas, formaciones de producto o incluso formaciones individualizadas para temas o usuarios concretos. Vídeo formaciones con toda la potencia necesaria que se precise como por ejemplo compartir documentos, compartir el escritorio de un ordenador o utilizar una pizarra para realizar marcados o esquemas.
Formaciones que se puede grabar para poder tenerlas disponibles y poder revisarlas cuando sea necesario.
Presentación de Producto con Videoconferencia
Realizar una presentación a través de una solución de videoconferencia puede tener más potencia incluso que una presentación presencial puesto que se eliminan los desplazamientos y los problemas de espacio.
Es posible programar todos los detalles de lo que seria una presentación de producto con diferentes ponentes y moderadores, con múltiples equipos para presentar las características y detalles de los productos.
Y de nuevo con la facilidad de grabación para poder ampliar más si cabe la cobertura de la presentación realizada.
Reuniones por videoconferencia
Todas las soluciones de videoconferencia en sus orígenes estaban pensadas para realizar reuniones de equipos en ubicaciones remotas. Los actuales sistemas permiten hacer desde pequeñas reuniones hasta reuniones generales de equipos de dirección distribuidos a nivel mundial.
Reuniones en las que se puede abordar cualquier tema o situación, complementándolas con la documentación y recursos necesarios que requiera la propia reunión.
Con la facilidad de grabación de las reuniones es posible realizar con posterioridad la propia acta de la reunión o análisis de votaciones incorporadas en la propia reunión por video conferencia.
Atención al cliente y Soporte Técnico por Videoconferencia
Realizar servicios de soporte técnico, asistencia o atención a clientes utilizando sistemas de video conferencia es una forma de innovar la atención al cliente. Una forma de ofrecer una atención personalizada y de máxima calidad, acercando la organización al usuario.
Gracias a la tecnología es posible comentar documentos, facturas, reclamaciones de manera que la atención ofrecida sea prácticamente igual a lo que sería una atención presencial.
Entrevistas de trabajo por Videoconferencia
Son muchas las compañías que el primer contacto con un candidato a un puesto de trabajo realiza la entrevista con sistemas de vídeo conferencia. Ambas partes pueden disfrutar de una entrevista mucho más cercana y personal, reduciendo tiempo y costes con el tema de los desplazamientos, pudiendo flexibilizar los horarios para realizar las entrevistas y como en cualquier de las vídeo reuniones es posible facilitar y compartir información de forma sencilla y ágil.
Especialistas en Videoconferencia
Entendemos que no suplen la presencia directa de las personas, pero facilitan al máximo el día a día permitiendo conciliar mejor horarios de trabajo, compromisos y vida en general desvinculada del puesto físico de trabajo como hasta ahora teníamos concebido.
En Técnicas Profesionales hace años que integramos diferentes soluciones de videoconferencia para que cualquier usuario u organización puedan disponer de su solución de vídeo.